建立儿童与互联网的良性关系

互联网正在向一般家庭普及。在此过程中，围绕“儿童与互联网”出现了一些问题。一般的用户常常意识不到，其在网上发布的信息(电子邮件等)会全部被服务器管理者或网页运行者记录下来，存有恶意的第三者可轻易地获得用户的个人信息、邮件内容等，从而诱发犯罪，而一般的用户对此毫无防备。因此，我们应该利用一些安全软件，使不怀好意的第三者得不到这些信息。此外，儿童通常缺乏判断力，认识不到互联网上潜在的危险。例如，有的儿童用手机上网又无钱交费，易卷入犯罪事件。而且，儿童监护人对互联网的基本结构及其潜在的危险也认识不够，无法给予孩子适当的教育。为了让孩子远离犯罪和有害信息，家庭和社会究竟应该做些什么呢？

“儿童与互联网”的问题是复杂的，需要全社会共同解决。日本有关部门对美国的非营利组织等进行调查后，总结出了一些有助于解决这一问题的措施：

１、向儿童及其监护人提供各种相关信息，使他们远离互联网上潜在的危险：

GetNetWise是美国的一个隶属于国际教育基金会的公益服务性组织的项目，由互联网企业与公益组织联合创办，旨在通过教育促使家庭上网安全。该网可以提供指导儿童安全上网的信息和工具。这些工具包括不接收暴力性信息的软件、限制使用时间的软件、不发送个人信息的软件等等。GetNetWise还向孩子提供一些对他们成长有益的链接集以及介绍法律的网站、教育网站、各地警察局和非营利组织的链接，以供咨询。

美国图书馆协会在其网页上也向儿童提供适合其阅读的网页的指南以及监护人必读的内容，确保儿童上网安全。美国的一个儿童网站Net-Mom向儿童推荐一些有益于其成长的网站。这些网站是一些专家根据科学客观的观点和丰富的实践经验，对众多的网站进行审查、分析和分类后精选出来的。这些网站还提供问答服务，帮助监护人掌握互联网的相关知识。

２、在全国进行广泛的、启发性的宣传，增强社会对儿童上网潜在的危险的认识：

在日本，利用互联网上的“幽会网址”诱拐儿童的犯罪事件频发，很多人认为，这是因为监护儿童的大人对互联网上潜在的危险认识不足。因此，需要在全国进行广泛的、启发性的宣传。美国一家非营利机构 Kids’Space Foundation 认为，互联网的危险性不在于其内容，而在于其联系性。内容不会导致儿童死亡，通过联系，才有可能出现实施诱拐、暴力、杀人的行为。所以，针对以互联网为媒介的联系的危险性，需进一步教育儿童监护人以及相关人员。

３、对儿童进行相应的教育，使他们在发送和接收信息时，有能力做出正确的判断和处理：

一些科研人员正在开发用于网页、电子邮件和聊天室的过滤软件，但这些软件决不是万能的，不能完全控制那些儿童不宜的信息。美国图书馆协会认为，要想让孩子们远离那些不宜的信息，不单要靠过滤软件等技术，更重要的是，让孩子们掌握正确地判断处理信息的能力。但是，目前从事这方面教育的人员很少。此外，培养孩子识别媒体或信息的能力固然重要，但是书店、便利店是儿童购买图书的处所，在那里要是销售儿童不宜读物，也会影响其成长，所以，全社会应该关注儿童成长的周边环境。

４、保护儿童，使其远离以互联网作为媒体的危险，为此，用户在处理个人信息时要十分注意。发送信件或信息时，要进行彻底的检查，注意不要泄露个人和家人的相关信息。科研人员要与政府机构合作，开发保护儿童的互联网安全系统。

５、普及过滤系统，为此需要提供一般用户易操作的廉价软件：

而且要开发高级软件。在日本，各厂商都在提供过滤软件，但是各家软件的规则精确度不同，软件价格及使用费也较高，人们若长期使用，很可能会支付不起。便宜的软件的性能又很差。为了普及过滤系统，厂商需要提供一般用户易操作的廉价软件。

６、针对互联网上儿童不宜的信息提出对策时，图书馆可以发挥重大作用：

在美国，图书馆作为信息发送中心，在“保障信息访问权”的立场上，与“儿童与互联网”的问题有关。在公立图书馆内，既无贫富贵贱之分，又无地域之别，对用户必须一视同仁地提供信息。互联网在向图书馆用户提供信息服务方面，发挥着重要作用，因此应该尽快地加以普及。与此同时，图书馆要保护儿童上网的安全，应该认真考虑互联网上“表现自由”、“访问自由”等问题。在针对互联网上儿童不宜的信息讨论对策时，图书馆管理员的观点或知识颇有作用。图书馆管理员要获得资格认证，必须具备检索技术、判断信息质量的相关知识，在向儿童提供信息时，可以帮助其删除不良信息，仅提供有益于他们成长的信息。美国图书馆的如下措施值得借鉴：

⑴根据地方的需要或各自的政策，开展个性化的活动。

⑵地方住户通过志愿者或社团等形式实现一体化，辅助图书馆的工作。

⑶图书馆作为地方的信息发送基地，要提供生活各方面的信息。

⑷图书馆管理员要增强自己的使命感和社会责任感，提供专业化的服务。

７、建立“儿童与互联网”的良性关系，为此，家庭、学校、产业界、行政部门、非营利组织的相关人员，要从各自的立场出发加强合作。要解决“儿童与互联网”的问题，单靠家庭和地方的力量是远远不够的，还要联合学校、图书馆、非营利组织、产业界、行政部门、执法部门的相关人员。美国 Kids’Space Foundation 为了保护儿童的安全，协助有关部门搜查涉嫌诱拐儿童的罪犯，在传送处理信件时，如果发现犯罪行为，会马上向政府机构或相关部门通报。此外，非营利组织或非政府组织在政府机构或教育机构涉及不到的领域，也发挥着极其重要的作用。